الإرجاع و الإلغاء

عزيزي العميل,

في حال رغبتكم إلغاء/إرجاع طلب يرجى اتباع التالي:

1- إلغاء الطلب يجب أن يتم  رفع طلب الإلغاء  قبل إرسال الشحنة, عدا ذلك يتحمل المشتري قيمة تكلفة الشحن.

2- إرجاع الطلب في حال عدم تطابق المنتج مع الوصف, تكون رسوم الإرجاع مجانا, أما في حالة الرغبة في ارجاع الطلب لأسباب خاصة بالمشتري, فإنه يتحمل تكاليف الشحن والإرجاع كاملة.

3- بعد رفع طلب الإلغاء/الإرجاع, يتم ارسال رسالة تحتوي (رقم الطلب, حالة الطب, إلغاء أم إرجاع, السبب), إلى الرقم 0565471799 عبر رسالة واتس أب فقط.

4- سيتم تزويدكم بحالة الطلب, مع بوليصة الإرجاع في حال كان طلبكم هو ارجاع المنتج.


رابط الإلغاء/ الإرجاع


المنتجات الأحدث